Términos del servicio
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Proveedor
FarmAsist es comercializado por Josué Quiroz Villagrana, RFC QUVJ860704IZ4, con domicilio en Cuernavaca, Morelos, México. Contacto: soporte.farmasist@gmail.com.
1. Servicio
FarmAsist es una aplicación nativa para Android y una herramienta de inventario y apoyo operativo para personal de farmacia. Permite buscar productos, consultar existencias, precio y ubicación, leer códigos de barras, importar archivos y mostrar actividad de uso.
2. No es un servicio médico
FarmAsist no diagnostica, prescribe, indica dosis, recomienda tratamientos ni confirma que dos productos sean equivalentes o intercambiables. La información del catálogo debe ser revisada por la farmacia y no sustituye al responsable sanitario ni la valoración de un profesional de salud.
3. Usuarios autorizados
El servicio es para uso interno del negocio contratante. La farmacia es responsable de su personal, de proteger el PIN o credenciales y de mantener correctos precios, existencias, ubicaciones y descripciones.
4. Suscripción y renovación
El plan FarmAsist Sucursal tiene un precio de lanzamiento de $299 MXN al mes por una sucursal y hasta cinco dispositivos, salvo que la pantalla de contratación indique otra promoción. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta su cancelación. Antes de pagar se mostrará importe, periodicidad y fecha aplicable en Mercado Pago.
5. Cancelación
La farmacia podrá cancelar la renovación en Mi suscripción, con su acceso privado y una confirmación, sin llamadas ni motivos obligatorios; también podrá hacerlo desde Mercado Pago. La cancelación detiene las renovaciones posteriores a su confirmación por Mercado Pago y conserva el acceso ya pagado. No revierte cobros ya procesados o en curso ni solicita automáticamente un reembolso. Al concluir el acceso confirmado, la versión comercial dejará de abrir el inventario hasta que la suscripción vuelva a estar activa; la cancelación no borra los productos del teléfono.
6. Pruebas y promociones
Una prueba gratuita, cuando se ofrezca, tendrá la duración informada antes de activar la suscripción. Si requiere un método de pago y se convierte en plan mensual, esa condición se mostrará de forma clara antes de confirmar.
7. Disponibilidad y respaldo
Se procurará una operación continua, pero pueden existir mantenimientos o fallas de red y dispositivo. El inventario se guarda localmente en cada teléfono; desinstalar la aplicación o borrar sus datos puede eliminarlo. La farmacia debe conservar respaldo de su inventario. La validación de licencia ofrece un periodo limitado sin conexión para no interrumpir de inmediato la operación ante una falla temporal de internet.
8. Uso permitido
No se permite usar FarmAsist para captar expedientes clínicos o datos de salud de pacientes, infringir regulación sanitaria, eludir controles de acceso, copiar o revender el software, ni realizar actividades ilícitas.
9. Propiedad intelectual
FarmAsist, su diseño, marca y software pertenecen a Josué Quiroz Villagrana. La suscripción concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible durante el periodo pagado.
10. Instalación y actualizaciones
La APK se distribuye desde Actualizaciones en el sitio oficial y requiere Android 8 o posterior. Las actualizaciones no tienen costo adicional a la suscripción. Android solicitará autorización para instalar desde el navegador. Instala sobre la app existente sin desinstalar ni borrar sus datos para conservar el inventario, PIN y activación. Las versiones oficiales conservan su firma digital; no instales copias provenientes de terceros.
11. Responsabilidad
La farmacia conserva la responsabilidad por su inventario, venta de productos, cumplimiento sanitario, publicidad y actuaciones de su personal. Ninguna función debe utilizarse como autorización para dispensar o recomendar un producto.
12. Contacto y legislación
Soporte: soporte.farmasist@gmail.com. Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México, sin limitar los derechos irrenunciables de consumidores cuando correspondan.